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做社交App一些方面需要做減法

來源:云杰網絡發布時間:2015-07-16

 

  為了提供更高質量的社交,相比于進一步提升連接的緊密程度,這些社交網絡卻更關注于在各種不同的方向上做減法。Yik Yak:信息源的減法;Snapchat :內容留存時間的減法;Sobrr:關系鏈的減法。

  談到社交網絡的意義,人們會馬上想到「連接人與人」或者「連接人與信息」,總得而言是在關系鏈與信息流上不停的做加法,然而事實真的是這樣嗎?

  讓我們來看看幾個例子,你就會發現,為了提供更高質量的社交,相比于進一步提升連接的緊密程度,這些社交網絡卻更關注于在各種不同的方向上做減法。

  Yik Yak:信息源的減法

  在美國所有匿名社交軟件中,最火的當屬Yik Yak了。相比于其他匿名社交網站,Yik Yak的亮點在于他的超本地化「 Hyperlocal 」特性。這種超本地化的最大特點是,在信息流的來源上做減法,將信息流來源局限于所處的大學校園或城市本身,而將其他的地方的,相對于本地用戶相關度較低的信息壓縮在了 Peek 功能中。這是一個非常聰明的做法,極大地提用戶將無效信息過濾掉。因為人們只會對和自己相關度高的信息產生興趣。

  想象一個場景,在大學講堂里的教授靈機一動講了一個笑話。你隨手點開了 Yik Yak ,上面就實時出現了關于這件事的信息。你順手給它點了個贊,然后發現你前后左右的人都開始在下面評論,并發出咯咯的笑聲,盡管你們之間或許相互不認識,但是通過 Yik Yak 這個懸浮在地理空間之上的匿名公告板,你們能夠為一件和你們都相關的事情產生聯系。這種聯系所帶來的趣味性,正是 Yik Yak 能夠保持高用戶粘性的秘訣之一。

  Snapchat :內容留存時間的減法

  而另一個做減法的例子,則是我們耳熟能詳的 Snapchat 。在傳播學理論中,有一條叫做媒介特性決定信息特性,而 Snapchat 這種在內容留存時間上做減法的方式,表面上似乎是阻礙了圖片的傳播,殊不知這種閱后即焚的特性正決定了其傳播的信息必然是有趣的,激動人心的,信息量相對小的,關注于引發人們感性而非理性的內容。也正因如此這樣的功能在有著開放性文化的美國一炮而紅,一直到今天。

  Sobrr:關系鏈的減法

  第三個例子則是最近美國非;鸬 Sobrr ,一款為 Party 而生的社交App ,它基于地理位置的特點,使得在同一個Party 的人們可以彼此關注、評論、點贊甚至搭話。Sobrr提供給了參與Party的人們一個獨立的社交系統,使得在其中的信息不會和其他社交網絡重疊,以免影響到自己的嚴肅社交圈。

  然而 Sobrr 的最大特點是在關系鏈上做的減法,它為用戶提供了一個「緩沖期」——用戶發送的內容,包括已接受的好友申請,都只會存在 24 個小時,除非用戶主動選擇保持好友關系。這一「緩沖期」的意義在于為用戶提供了一個在 1. 當面拒絕陌生人搭訕的不禮貌,與 2. 接受搭訕交換聯系方式之后被騷擾的風險 之間的折中選擇。這種選擇在當前的社交情境下是最合理也最得體的。

  因此,有了 Sobrr 提供了一處平臺,讓想要交友的人可以在 24 小時內基于內容來判斷對方是否有趣,是否有共同愛好,是否值得成為朋友,避免了人們糾結是否要刪除好友的尷尬。因此也正是這種刻意在關系鏈上做減法的方式給予了 Sobrr 最大的競爭力。

  我們需要一定程度的「反連接」

  在 2012 年,康奈爾大學的 Jeff Hancock 教授在一份名叫 Understanding Unavailability in a World of Constant Connection 的論文中提到了一個很有意思的觀點,或許可以作為本篇的總結:

  在這個被移動互聯網高速連接的世界里,為了達到更高質量的社交效果,社交軟件并不是將人們連接的越緊密越好,而是要順應人際交往的需求——在一定程度的連接同時,在某些方向上做減法,給人們留有自己的空間,只有這樣,才能帶來更高質量的社交。

  在人人都喊著連接一切的時候,我們真正需要的,卻是一定程度上的「反連接」。

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